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步步为营 整体衣柜电商渠道PK传统渠道需要谨慎操作!

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产品性价比:电商大受年轻消费群体喜爱

消费体验:线下体验是电商破局关键

事实上,缺乏直观的消费体验渠道,从而导致很多网上客流流失,无法转发为产品的销量,也是长期以来困扰橱柜电商崛起的重要原因。消费者习惯通过现场观察和亲手接触来了解商品的特性,电商平台体验感的缺失实属无法回避的问题。不过,随着“线上选货,线下看货”的O2O电商模式的强劲发展,通过线下体验店的展示增强用户体验,实现线上线下的有机结合,已成为橱柜电商破局的关键。不过就目前而言,地理位置相对偏僻、产品数量较少的线下体验店依然无法撼动传统卖场的地位,用户体验的难度仍需寻找更多的方式来解决。

在电商平台上选购橱柜品,只需轻点鼠标,自己喜欢的产品就送到家中,在方便快捷的同时,价格也便宜了不少。不过,省钱不一定省心,电商模式涉及到物流、安装以及售后等一系列问题,送货慢、安装难、服务差,是很多消费者对于网络购物的真实体验。

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